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末端派费上涨 快递服务质量能否提升

发布时间: 2021-09-10

  香港最快开奖现场记录!9月1日起,中通、申通、圆通、百世汇通、韵达、极兔等多家快递公司上涨末端派费,每票上涨0.1元,上涨的费用将落实到快递员手中。

  “我们已经通知到了各业务员9月份上调派费,每个人每个月工资能上涨七百至一千元,具体还要看个人派件量。现在业务员工作也挺不容易,希望能给他们带来动力。”石家庄某中通快递派送点负责人告诉记者,他们8月底接到了公司上涨末端派费的消息,会严格按照规定执行。当记者问起上涨派费后快递费是否会随着上调时,该负责人表示,目前还没有接到上涨快递费的通知。

  “我们上个星期接到派费上调的通知,业务员每个月派件数量有区别,有的一个月能派出六百票左右,有的是三四百票,每个月能涨多少工资,还要看他们的业务能力,上涨的钱会直接给到业务员手中。”石家庄某圆通快递派送点也接到了派费每票上涨0.1元的通知。

  据了解,今年上半年,全国快递服务企业的业务量累计完成493.9亿件,同比增长45.8%。前不久,交通运输部、国家邮政局等七部门联合出台了《关于做好快递员群体合法权益保障工作的意见》,其中提出了“督促企业保持合理末端派费水平,保证末端投递基本支出,保障快递员基本劳动所得”等政策措施,初步明确了做好快递员权益保障工作的路径。

  “上调末端派费,正是贯彻落实七部门《意见》有关要求的具体行动。”国家邮政局市场监管司负责同志说,在上周,国家邮政局对主要快递企业进行了行政指导,督促企业落实《意见》有关精神,调整快递员派费水平,逐步建立合理的派费机制。

  “目前,关于这方面的最终政策还没有定下来,我们在等通知,其他细节我们也不方便透露。”在走访过程中,石家庄某申通快递派送点负责人说,他们暂时还没收到公司上涨末端派费的通知。随后,记者又联系到韵达和百世汇通快递的派送点,得到了同样的答复。

  如何让在一线辛勤工作的快递小哥得到实惠?百世汇通快递公司的一名工作人员告诉记者,在他们看来,如果想让业务员工资涨上来,光上涨派费是远远不够的。“三年前的‘双十一’期间,快递行业开始打价格战,派送费一降再降。从去年开始,我们公司已经连续三次下调派送费了,涨得没有降得快,几乎全部快递网点都缺业务员。希望能完善相关政策,多管齐下,让快递员的工资涨上去。”

  “我们将督促企业完善考核机制,同时拓宽快递员申诉渠道。”国家邮政局市场监管司负责同志说,今后将建立以快递员为主体的满意度调查队伍,针对他们的体验感、满意度定期开展调查,并公开调查结果,从快递小哥的视角去分析评价企业保障快递员群体的客观情况,推动企业自觉地纠正以罚代管行为,保持合理派费水平。

  物流行业专家杨达卿认为,派费上调有利于改变快递小哥的生存环境,若治本应对现有加盟制体系进行变革,破除原有体制中“总部—加盟商—基层网点—一线业务员”中的不合理现象。实行派费直链模式,当日派费当日结算,解决快递员派费结算的时效性问题,提升快递员职业满意度,有利于留住人培养人,进而强化网点稳定性,提升服务质量和竞争力。返回搜狐,查看更多


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